Susiję straipsniai
Užduočių valdymas Naudotojo paskyros
Užduočių būsenos
Waiting for support – laukiama IT pagalbos
Waiting for customer – laukiama kliento atsakymo
In-Progress – užduotis sprendžiama
Pending – laukiama trečios šalies sprendimo
Resolved – užduotis išspręsta
Closed – užduotis uždaryta
Kaip peržiūrėti užduotis
Prisijunkite prie savitarnos portalo
Atsidariusiame lange paspauskite „Reguests“ ir pasirinkite „Created by me“
Sekančiame lange galite išrinkti užduotis pagal jų būseną, tipą ar tekstinę paiešką
Atsidariusiame lange matysite detalią užduoties informaciją
Galite parašyti komentarą IT specialistui
Galite atsakyti į IT specialisto pateiktą komentarą
Jeigu užduotį nenorėjote sukurti užduoties spauskite „Cancel request“
Jeigu norite nutraukti užduoties sprendimą spauskite „Cancel request