Susiję straipsniai

Užduočių peržiūra Naudotojo paskyra

Kaip sukurti užduotį

  1. Prisijunkite prie savitarnos portalo

  2. Pasirinkite užduoties tipą:

    1. Incidentas - neplanuotas teikiamos paslaugos sutrikimas, prisijungimo prie sistemos sutrikimas

    2. Paslaugos užsakymas - teikiamų paslaugų užsakymas

  3. Atsidariusiame lange galite pasirinkti sutrikimo tipą arba pakeisti užduoties tipą

  4. Užpildykite privalomus laukus ir spauskite “Send”

 

Trumpas incidento aprašymas - trumpai aprašykite problemos esmę

Detalus incidento aprašymas - pateikite detalų problemos aprašymą, kad IT specialistas perskaitęs aprašymą galėtų imtis reikiamų veiksmų problemai pašalinti

Įkelti priedą – čia galite pridėti paveiksliuką iliustruojantį problemą

Share with – keisti nereikia, šis pasirinkimas nurodo įmonę kurią jūs atstovaujate kaip mūsų paslaugų naudotojas

The content by label feature displays related articles automatically, based on labels you choose. To edit options for this feature, select the placeholder below and tap the pencil icon.