Užduočių valdymas
Susiję straipsniai
Užduočių peržiūra Naudotojo paskyra
Kaip sukurti užduotį
Prisijunkite prie savitarnos portalo
Pasirinkite užduoties tipą:
Incidentas - neplanuotas teikiamos paslaugos sutrikimas, prisijungimo prie sistemos sutrikimas
Paslaugos užsakymas - teikiamų paslaugų užsakymas
Atsidariusiame lange galite pasirinkti sutrikimo tipą arba pakeisti užduoties tipą
Užpildykite privalomus laukus ir spauskite “Send”
Trumpas incidento aprašymas - trumpai aprašykite problemos esmę
Detalus incidento aprašymas - pateikite detalų problemos aprašymą, kad IT specialistas perskaitęs aprašymą galėtų imtis reikiamų veiksmų problemai pašalinti
Įkelti priedą – čia galite pridėti paveiksliuką iliustruojantį problemą
Share with – keisti nereikia, šis pasirinkimas nurodo įmonę kurią jūs atstovaujate kaip mūsų paslaugų naudotojas